摘要：未来，店铺就是直播间，直播间就是店铺，店铺和直播间会融合为一。
天下网商记者 王彦之
随着技术的进一步成熟，淘宝直播正以日新月异的速度在不停刷新自己创造的记录。在过去的2019年双11，淘宝直播带来的成交接近200亿，占总成交额约十分之一。
淘宝直播是一座冰山，海平面下，隐藏着庞大的可挖掘市场。直播这种技术形态，正在进一步改造更多的电商营销成交形式，给整个市场创造更多的增量。
明星入淘首批“吃螃蟹”的MCN机构：PGC卖货不是伪命题
彭剑辉是天下网商品牌组客户总监，主BD，个性亲和，做事举重若轻。2017年，他所在团队创造直播IP《明星实验室》，开启PGC形式的明星入淘新模式。
从大左、肖骁、颜如晶到袁成杰、叶一茜，明星在定期定档的淘宝直播中，依循脚本，对品牌产品进行测评，完成内容营销闭环。
以此为起点，天下网商成为首批实现“明星入淘”的MCN机构，巅峰期拥有16个明星账号，高度整合品牌、明星与淘系平台。
今年，团队在首度与苏泊尔合作中，进一步创新业务形态，将明星和店铺直播融合，双11以“明星餐厅合伙人”这一IP，在全网进行内容输出。
苏泊尔#明星餐厅合伙人#
11月5日，苏泊尔淘宝直播品牌直播日，叶一茜出现在苏泊尔旗舰店的直播间，向观众分享日常烹饪心得，66万人陆续涌入，其他头部达人直播齐头并进，当日直播引导成交数百万元。
从十月底开始长线引流，用店铺账号承接流量，以PGC专业内容呈现直播，是苏泊尔品牌直播日的三大特点。
在业内，对于偏PGC形式直播的探讨从未停止。一方面，直播的强互动性决定脚本内容的弱势，转化效果是一大痛点，另一方面，该形式对品牌形象的正向影响真实存在，但难以用数据量化。
实际上，苏泊尔品牌直播日，转化效果良好，粉丝活跃度方面也有所提升。品牌店铺PGC形式直播，在粉丝资产的深化利用方面无疑具备优势。
未来，如果专业内容策划能进一步增强互动性与趣味性，从“品高于效”到“品效合一”的路径将大大缩短。
店铺直播增势强劲，成为品牌新增长点
去年，不少店铺试水“客服直播”，效果不尽如人意，且耗费成本精力。2019年3月，品牌商家开始尝试店铺直播，经过618的试水，本次双11期间开播店铺超50%，成交强势增长。
天下网商今年开始为品牌客户提供代播服务，服务海尔、苏泊尔、高露洁、五粮液、雅培等头部品牌，经过半年的沉淀和经验，积累了整套的服务策略和方法论，能够帮助品牌快速将店铺直播间建设落地，在消费者心目中形成新的用户心智。
今年双11期间，天下网商服务团队打造出2个千万直播间，6个百万直播间，累计帮助商家引导成交超过1个亿。
三丰是天下网商代播业务资深运营，团队核心人物，九年的电商运营经历颇为传奇。
影视动画出身，早年，三丰带过30多人的设计师团队，考虑到职业发展，他毅然跳到运营岗，从最基层做起，接触数据分析、活动策划，逐渐成为领导200人团队的运营总监，后辗转结缘天下网商。
店铺代播过程中，沟通主播是最繁琐的活儿之一。目前，天下网商库内主播超100位，其中不乏两三年经验的达人主播、各大品类的专业主播。主播排期，核对商品，确定呈现方式，甚至照顾主播情绪，都是团队的必要任务。
店铺直播遭遇的另一重困境，是品牌与直播的连接点错位。现阶段，品牌往往从店铺整体活动方案出发，将一些玩法“塞进”直播间，两者之间常常不匹配，此时就需要代播团队进行协调。
杭州九堡设有直播基地，能够同时承载数十个直播同时进行，这大半年来，店铺代播团队人均“007”，还能常常“欣赏凌晨四点的杭州”。
“直播正成为整个店铺运营的重要赛道。“三丰介绍，目前店铺代播尚处于起步阶段，预计明年迎来爆发口。
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